سياسة الاستبدال والاسترجاع
في كيك بوتيك مها نحرص على تسليم جميع الطلبات لعملائنا بأعلى جودة، وفي أقصر وقت ممكن .
- لايمكن استبدال الكيك باي حال من الاحوال حيث ان الكيك يتم صنعه على طلب العميل
- لا يستطيع العميل إلغاء الطلب بعد تأكيده، وفي حال أراد العميل ذلك، فعليه التواصل مع خدمة العملاء بهذا الخصوص قبل البدء في تجهيز الطلب.
- لايمكن الاسترجاع في حالة تأخر العميل في استلام الطلب من المندوب بعد انتظاره وتحركه من الموقع , او تغير موقع الاستلام بعد تحرك المندوب للموقع الأول وقد يعرضه عدم الاستلام عند تواجد المندوب لدفع شحن جديد .